Retur og bytte

Ja, det kan du. Du trenger kun å fylle ut et returskjema. Skriv i kommentarfeltet som kommer opp- det andre ordrenummeret du returnerer / bytter fra eller skriv det for hånd 😊 Du vil ikke bli trukket for din retur.

Trykk deg videre til returskjema

Det er utrolig viktig at varen du ønsker å returnere blir godt pakket inn, og at ikke original emballasje blir stygg og ødelagt. Dette er varer vi skal selge videre igjen, så det må være i samme stand som du mottok det i- både varen og emballasjen.

Det er fint hvis du får til å bruke esken / posen som du mottok varen(e) i, når du sender det tilbake til oss 😊

Vi ber om å ikke overdrive med teip, takk 💛

Pakker på hentested må hentes innen fristen: tre dager i Instabox-skap og 7 dager hos Helthjem, PostNord og Posten.

Blir pakken ikke hentet, går den i retur til oss. Da trekker vi 69 kr av beløpet du får tilbake, for å dekke returfrakten.

Får du ikke hentet pakken i tide? Si fra til oss før fristen går ut, så prøver vi å finne en løsning. 🌸

Av hygieniske årsaker er det dessverre ikke mulig å bytte eller returnere undertøy eller truser etter at varen er kjøpt.

Dette gjelder selv om emballasjen ikke er åpnet. Vi gjør dette for å sikre god hygiene og trygghet for alle våre kunder.

Vi anbefaler derfor at du dobbeltsjekker størrelse og produktinformasjon før du bestiller. Hvis du er usikker på størrelse eller har spørsmål før kjøp, er du alltid velkommen til å kontakte kundeservice - vi hjelper deg gjerne 💛

Det fikser vi, så klart. Du kan enkelt få bytte større / farge i samme produkt eller motta tilgodelapp for summen av varen(e).

Skriv til oss her, så hjelper vi deg ♥